あなたの携帯は正しく機能しませんか?私の携帯電話はあなたを助けるためにここにいます。
あなたの携帯は正しく動作しないようですか?インターネットをサーフィンしたり、SMSを送信したりできませんか?あなたの携帯電話は遅いですか? Mon Mobileアプリケーションで、スマートフォンで遭遇する問題を自分で解決するための自動サポートをご利用ください。
問題を診断するいつでもアクセス可能なトラブルシューティングを支援します。
- モバイルサービスの動作条件を確認するための自動テストの起動:電話をかけたり、SMSとMMSを送信または受信したり、インターネットをサーフィンしたりします。
- 自動または相互作用テストを起動して、バッテリー、画面、キーボード、モバイルのメモリの状態を確認します。
- アプリケーションによって確立された診断を視覚化します。
- 独立して特定された問題を解決するためにあなたをガイドするサポートを取得します。
- 問題が自動的に検出されない場合、または解決されていない場合、追加のチェックにアクセスしてさらに進みます。
- スマートフォンを使用するためのヒントを参照してください。
Mon Mobileアプリケーションをダウンロードするのに問題があるのを待たないでください!
上部の情報領域は、いつでもGSMネットワークの名前を教えてくれます(海外に旅行する場合は非常に便利です)。また、Wi-Fiネットワークを介してインターネットに接続されているのか、モバイルインターネットに接続しているかどうかもわかります。
使用条件:
Mon Mobileアプリケーションは、フランス本土、フランスの海外部門および海外で機能します。
サービス部品(呼び出し、SMS/MMS、インターネット)は、SOSHモバイルおよびオレンジモバイルのお客様(Orange Proパッケージを除く)にアクセスできます。
デバイスの部品は、SOSHモバイルおよびオレンジのモバイル顧客(Pro Orangeパッケージを除く)にアクセスできます。
アプリケーションをダウンロードしてください:
- Wi-Fiアクセスから可能(接続コストを除く)
- オレンジ色のモバイルネットワークカバーの下で、オファーに従ってダウンロードコストが含まれるか、控除されます(有効な価格シートを参照)
あなたのモバイルオファーによると、フランス本土での可能な接続コスト:
- アプリケーションのダウンロードにリンクされた接続コスト
- アプリケーションの使用とその可能な更新にリンクされた接続コスト(アプリケーションの一般的な使用条件を参照)
互換性のあるデバイス:
-Double Simを除くAndroid 2.2および優れた携帯電話
- タブレットと互換性がありません