Odisha Public Grievance

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L'objectif de l'application Odisha Public Grievance est de fournir une réparation et un mécanisme de surveillance des griefs en ligne à travers l'État, y compris le bureau du CM. Il a deux parties:

1) Mécanisme de réparation et de surveillance des griefs du ministre en chef. L'honorable ministre en chef reçoit des griefs lors de tous les lundis travaillant et par la poste. Les pétitions reçues par la publication, la personne et le système en ligne sont directement surveillées par le bureau de CM via ce portail et sont transmises en ligne aux autorités concernées, c'est-à-dire les secrétaires, les administrateurs, les collectionneurs ou directement vers les BDOS, les tahasildars, etc. Ces pétitions de grief transférées sont reçues en ligne par les bureaux concernés et reflétaient automatiquement les officiers supérieurs dans l'hiérarchie et surveillés régulièrement. Toutes les mesures prises sont finalement signalées au bureau de CM.

2) Le secrétaire en chef, les secrétaires du département, les administrateurs et les collectionneurs de district se réjouissaient et des mécanismes de surveillance, le secrétaire en chef, les secrétaires et les collectionneurs reçoivent également des griefs directement des citoyens. Ces pétitions de griefs sont transmises aux bureaux concernées et surveillées en conséquence.

Remarque: L'ensemble du processus est une étape de la popularisation de l'initiative Mgovernance.